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网上跟实体店 在哪买的手机更靠谱?

通常来说,不论在网上还是实体店购买智能手机,经销商基本上只有三种,一种是大型连锁零售商、一种是私人个体经销商、还有一种为厂家直销。举例来说,国美、苏宁等电器连锁品牌不仅有大量实体店、也有网上商城;而一些B2C电商,它们则获得了手机厂商的授权,所以基本上不存在销售水货、假货的行为。当然,也偶有出现销售二手机等行为,但基本上都属于员工个人行为,不具备普遍性。而类似苹果这样拥有实体店和在线商店的直销厂商则更有保障,当然价格方面略高,基本上除了个别活动之外鲜有降价。

网上跟实体店 在哪买的手机更靠谱?图片 第1张

水深的部分显然是集中在淘宝个人店铺、个人实体店中。比如在淘宝中搜索iPhone5s,几乎可以看到价格从1000元至4800元不等,那么怎么分辨呢?首先,不要相信低于市场价的超低价产品。比如2000多元的“iPhone5s港版、行货”,显然不可信,因为即便是香港经销商拿货价,也远比2000元高。我们还发现了类似“不带指纹传感器的iPhone5s”,显然苹果从未推出类似产品,极有可能是假货或是自行拆卸改装的版本。

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▲淘宝上的超低价iPhone5s

另外,这些超低价iPhone5s往往并非店铺所宣传的版本,极有可能是在日本、美国等地低价收购的被盗有锁机。比如笔者在浏览某店铺时就发现,用户评价中指责卖家使用日本有锁机冒充港行,实际上安装了卡贴,系统升级后便会自动加载网络锁,无法正常使用。所以,一款手机不论行货、水货,只要其价格远低于市场价,那么一定存在猫腻。新款机型可能是版本问题、老款机型可能存在翻新、改装、销赃机等问题,这些手机都是无法保证良好的使用体验的,切勿贪图低价上当。

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▲用户反映店铺销售与描述版本不符的iPhone5s

那么,如何选择相对靠谱的店铺呢?首先,除了使用价格排除法之外,还可以参考评价、店铺是否缴纳保证金、是否支持无条件退换等,通常来说虽然大家都可以刷钻,但是很多奸商基本上只做一次性买卖,不考虑口碑或是回头客,自然不会提供无条件退换等服务。笔者曾经就在天猫上购买了一款港版iPad4,价格符合主流水平、又是一家北京的大经销商,支持退换服务,评论看起来也不全是刷出来的,所以整体结果很满意。

如果你选择去实体店购买,那么请尽量选择当地较大、口碑较好的店铺,在网上都能查到。在购买时,注意检查是否原封、三码合一、配件是否被调包等,另外注意要求店家开具销售证明、商谈好保修事宜,基本上就没有太大问题。当然,如果购买行货,建议还是选择连锁电器品牌或是大型电商,价格上其实与个人实体店相差不大,但买得更放心、也不会耗费太大精力。

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